MISSÃO EMPRESARIAL ABRIL 2024
Já imaginou você aprendendo na prática sobre gestão, liderança, cultura, atendimento e experiencia do cliente com as maiores empresas do mundo?
ENTÃO VEM COM A GENTE
IMERSÃO DE NEGÓCIOS GRAMADO
DE 02 A 04 DE OUTUBRO 2º Edição
Pesquisas mostram que em mais de 80% dos casos os clientes estão dispostos a pagar mais para terem um melhor atendimento ou melhor experiência com alguma empresa ou marca
Lembre-se: “As pessoas não compram bens e serviços. Elas compram relacionamentos, histórias e encanto.
Por que uma Imersão em Gramado?
Com a maior infraestrutura turística do Estado do Rio Grande do Sul, Gramado oferece a excelência de seus hotéis, pousadas, restaurantes e cafés, além de mais de 50 espaços de entretenimento e lazer como parques e museus.
O conjunto desses elementos transforma a cidade em um dos mais desejados destinos de turismo do Brasil. Enfim, Gramado é o cenário perfeito de uma viagem inesquecível. Gramado e Canela, na Serra Gaúcha, recebem cerca de 9 milhões de turistas ao ano e geram cerca de R$1,5 bilhão para a economia local. São os dois destinos turísticos mais desenvolvidos do Brasil.
Em Gramado, tudo conspira para que se desfrute de momentos de puro aconchego e prazer. Seus diferenciais, que a tornam única, estão por toda parte, principalmente na sutileza e no charme dos seus detalhes. A cidade que esbanja riquezas naturais por todos os ângulos encanta, emociona, seduz e faz emergir sensações verdadeiramente indescritíveis.
Devo participar da Imersão para:
- Entender os caminhos para aumentar o faturamento de suas empresas em até 4x com o mesmo número de clientes;
- Aprender de forma imersiva e prática com quem é referência no mercado
- Vivenciar a cultura de empresas com atuações centradas na jornada e experiência do cliente
- » Entender os caminhos para aumentar o faturamento de suas empresas em até 4x com o mesmo número de clientes;
- » Aprender de forma imersiva e prática com quem é referência no mercado
- » Vivenciar a cultura de empresas com atuações centradas na jornada e experiência do cliente
- » Acessar especialistas e conteúdos exclusivos;
- Participar de um seleto grupo de empresários, líderes e gestores focados em aprendizado e melhoria contínua de suas interações com os clientes;
- » Acessar especialistas e conteúdos exclusivos;
- » Participar de um seleto grupo de empresários, líderes e gestores focados em aprendizado e melhoria contínua de suas interações com os clientes;
Nada melhor do que aprender na prática as lições sobre gestão, liderança, cultura, atendimento e experiência do cliente com quem é referência, não é mesmo?
Por que uma Imersão em Gramado?
Com a maior infraestrutura turística do Estado do Rio Grande do Sul, Gramado oferece a excelência de seus hotéis, pousadas, restaurantes e cafés, além de mais de 50 espaços de entretenimento e lazer como parques e museus.
O conjunto desses elementos transforma a cidade em um dos mais desejados destinos de turismo do Brasil. Enfim, Gramado é o cenário perfeito de uma viagem inesquecível. Gramado e Canela, na Serra Gaúcha, recebem cerca de 9 milhões de turistas ao ano e geram cerca de R$1,5 bilhão para a economia local. São os dois destinos turísticos mais desenvolvidos do Brasil.
Em Gramado, tudo conspira para que se desfrute de momentos de puro aconchego e prazer. Seus diferenciais, que a tornam única, estão por toda parte, principalmente na sutileza e no charme dos seus detalhes. A cidade que esbanja riquezas naturais por todos os ângulos encanta, emociona, seduz e faz emergir sensações verdadeiramente indescritíveis.
Quem será nosso guia ?
Marcus Bernardes
Um dos maiores especialistas sobre Disney no Brasil
Apaixonado por negócios e empreendedorismo, já teve diversos negócios próprios, entre eles A Magia do Mundo dos Negócios, que se tornou uma das maiores empresas de eventos corporativos do Brasil.
Atuando no segmento de treinamentos corporativos por mais de 10 anos, hoje à frente da Magia Treinamentos, ministra palestras e treinamentos sobre o Case Disney por todo o Brasil. Atende empresas em treinamentos e programas de acompanhamento que prezam pela excelência de atendimento. E conduz grupos em experiências imersivas no Brasil e também na Disney.
confira a programação da Imersão:
dia #1 02/10 QUARTA-FEIRA
- 10h - Transfers para Gramado
- 12h - Chegada e check-in no Chocoland Hotel Gramado
- 13:30h - Início da palestra com Marcus Bernardes
- 15h - Palestra e visita técnica ao Chocoland Hotel com Daniela Gallassini
- 17h - Saída para palestra com William Weber, visita técnica e jantar na Héctor Pizzaria
- 20:30h - Retorno para o hotel
dia #2 03/10 QUINTA-FEIRA
- 09h - Palestras com Marcus Bernardes, Bel Alvi e Zeca Zenner
- 11h - Saída para visita ao Parque NBA
- 12:30h - Almoço no Hard Rock Café
- 14:30h - Visita à loja e escritório Criamigos
- 17:30h - Visita à Fabulosa Loja de Chocolates ou Reino de Chocolates da Caracol
- 19h - Retorno para o hotel
- 21h - Saída para jantar Foundue na Nev
- 23h - Retorno para o hotel
dia #3 04/10 SEXTA-FEIRA
- 9h -Palestras com Marcus Bernardes, Flaviana Chioqueta e Andre Ubê
- 11:00h - Encerramento e cerimônia de certificação
- 12:30h - Checkout e transfers partidas.
Quem serão nossos convidados?
Daniela Gallassini
Sócia-diretora do Chocoland Hotel Gramado e da Rede Alameda Hotéis
Atua como empresária do segmento da hotelaria há mais de 15 anos com empreendimentos nos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina, atualmente com três hotéis em Gramado/RS. Através do Chocoland deu vida a um sonho de criança, construindo o primeiro hotel temático de chocolate do Brasil. Também é investidora do setor de parques e entretenimento na Serra Gaúcha.
William Weber
CEO da marca Hector Dragão e diretor de experiência dos restaurantes da marca
Foi mentor do Grupo de Turismo Brocker e auxiliou na criação do mais premiado passeio de Natureza no Brasil nos últimos anos: o Pé da Cascata Explorer. Will também auxiliou na transformação da empresa Cristais de Gramado, que de uma loja de cristais se transformou em uma atração temática que recebe mais de 200.000 pessoas por ano. Foi um dos mentores do hotel Colline de France no ano em que foi eleito o melhor hotel de luxo do mundo.
André Ubê
Diretor e CEO da Acorp Eventos
Em 2017, produziu o primeiro Air Bit Club no Brasil, evento para 1.500 pessoas, que foi responsável pela decolagem de sua carreira no setor de eventos corporativos. Sua empresa presta serviços na área de montagens de eventos e atende grandes corporações fiéis à sua empresa, que traz como pontos fortes de sua cultura: o foco, bom atendimento, amor, confiança, empenho e excelência.
Dedicado e grande estudioso sobre a metodologia Disney.
Zeca Zenner
Diretor de criação, projetista temático e arquitetônico, criador de histórias e personagens
Trabalhou como projetista do carnavalesco Joãozinho Trinta e como escultor nas escolas de samba do Rio de Janeiro. Também trabalhou na criação e produção dos desfiles do Natal Luís de Gramado. Foi diretor artístico da Chocofeste e trabalhou como criativo e projetista temático nos parques temáticos Snowland Gramado e Acquamotion Gramado. Criou personagens e marca para as Héctor e Kongo Pizzarias, bem como para a Casa da Velha Bruxa. É diretor criativo e projetista temático do Chocoland Hotel Gramado.
Atualmente, desenvolve projetos para vários segmentos e empresas pelo Brasil.
Flaviana Chioquetta Yamaguchi
Especialista Economia da Experiência
Flaviana é graduada em turismo pela PUC-RS, em MBA em gestão empresarial pela FGV. Fez o Hospitality Management Program no Hilton Filadélfia, EUA.
Atuou durante 6 anos no Sheraton Porto Alegre, quando se apaixonou pela hotelaria. Trabalhou por mais
de 10 anos em cargos gerenciais na Laghetto, sendo 4 deles como gerente do setor de marketing. Foi responsável pela implantação do departamento de experiências na Laghetto.
Bel Alvi
Especialista em Experiências
Publicitária, administradora, especialista em marketing de experiências e analista comportamental, com mais de 20 anos dedicados ao estudo e aplicação da Guestologia através da Filosofia Disney de Gestão. Certificada em Disney Quality Service pelo Disney Institute em Orlando, Flórida.
O PROGRAMA INCLUI:
-Todos os transfers (deslocamento ida e volta Porto Alegre, e transfers para visitas e experiências em Gramado)
-2 diárias de hotel temático.
– 6 palestras.
– Visitas técnicas.
– Refeições inclusas (café da manhã, almoço e jantar)
-Material do participante
-Experiências (Chocoland, Héctor, Parque da NBA, Reino Encantado Caracol, Fondue na Neve e Hard Rock Café)
-Certificação de participação
O PROGRAMA NÃO INCLUI
-Aéreo Porto Alegre (ida e volta)
-Eventuais compras em lojas e passeios
O PROGRAMA NÃO INCLUI
-Aéreo Porto Alegre (ida e volta)
-Eventuais compras em lojas e passeios
O PROGRAMA INCLUI:
-Todos os transfers (deslocamento ida e volta Porto Alegre, e transfers para visitas e experiências em Gramado)
-2 diárias de hotel temático.
– 5 palestras.
– Visitas técnicas.
– Refeições inclusas (café da manhã, almoço e jantar)
-Material do participante
-Experiências (Chocoland, Héctor, Parque da NBA, Reino Encantado Caracol, Fondue na Neve e Hard Rock Café)
-Certificação de participação
Chocoland Hotel Gramado
Somos um palco onde a hospitalidade e o entretenimento temático inspiram a realização de sonhos. Aqui você tem a oportunidade de vivenciar uma experiência inédita de hospedagem e lazer em família.
O Chocoland Hotel Gramado é a realização do sonho de uma menina que desejava ter um castelo feito de chocolate. Ao conhecer Theo – o Alquimista Chocolateiro, esse sonho se tornou realidade, dando origem a esse fascinante universo do chocolate.
Estamos localizados em área nobre no centro de Gramado, na Serra Gaúcha, cidade reconhecida como a Capital Nacional do Chocolate Artesanal. São 7.000 metros quadrados de área construída e diversos espaços de convivência voltados ao entretenimento, gastronomia, eventos, saúde, bem-estar e lazer.
CADASTRE-SE AGORA E GARANTA AS CONDIÇÕES ESPECIAIS.